TRES BON ACCUEIL.
Très bonne prestation d'opel landerneau
Très bon accueil.
Bonne équipe mais il me manque l autoradio sur l opel meriva.....
J'ai été très bien accueillie. Les vendeurs ont su me conseiller, m'expliquer le fonctionnement des différentes sortes de financement. Les vendeurs sont à l'écoute des clients. Seul bémol : l'état de la voiture à la livraison. Elle était garée parmi les produits de nettoyage, et la voiture était pleine de poussière à l'intérieur et il y avait des traces sur les vitres. J'ai dû la nettoyer par moi-même. Il y a 5 ans pour l'achat de mon précédent véhicule, la voiture était sous une bâche, très propre et j'avais eu une plante offerte. J'ai été déçue cette année. L'achat d'une voiture reste important même si ce n'est pas la première fois.
Une petite retouche de peinture n'a pas été effectuée alors qu'elle était prévue pour le jour de la livraison. Sinon accueil plus que parfait.
très bien
Equipe de vente - très bien Achat de voiture 11 juin et livraison prévu 20 juin - pour donner le temps de commander et poser un attelage. 18 juin nous avons téléphoné pour nous assurer que tout allait bien - mais l'attelage n'était pas arrivé. Nous avons gardé la date de livraison de voiture quand même car cela nous convenait ,et arrivés le 20 pour chercher la voiture on apprend que l'attelage vient d'arriver - est-ce qu'ils le posent de suite? Nous n'avons pas pu rester encore 5 heures à Brest donc on a pris rdv pour la pose le 24 juin. Le 23 on nous dit que le technicien est malade et on refait le rdv pour le 29 juin. Nous habitons à une heure de route de Brest et nous arrivons à 8h30 comme prévu et on nous fait savoir que, normalement, ce sera prêt vers midi, et on va nous appeler. On revient vers midi mais la voiture n'est pas prête, ni vers 14h30, on va nous contacter. On nous propose une voiture de courtoisie, mais où aller mainentant? La voiture n'est finalement prête que vers 16h20. Ce que nous a irrité c'est que l'attelier ne semblait pas au courant du temps exigé pour ce travail., et il leur manquait une partie du faiseau électrique. Ils sont quand même les experts en Opel, ils nous ont dit que cela avait pris beaucoup plus de temps que normal mais comment est-ce possible qu'ils ne soient pas au courant du temps demandé? Si on nous avait prévenu à 8h30, ou même à midi du temps nécessaire, on aurait pu prévoir nos activités.
bien reçu.
Satisfaction dans l accueil,le suivi de l achat et la remise de l auto par un vendeur conseil à l écoute de mes attentes.
